Thermes Les Ecureuils

"Une belle expérience qui en trois jours est une véritable bulle de bien être. Le plus, c'est avoir ce studio qui nous a permis de vivre à notre rythme. Les soins sont accompagnés par un personnel adorable et attentif. Nous reviendrons c'est sûr."

"Pour notre première cure nous sommes ravis, du début à la fin. L’accueil est convivial et professionnel ,le personnel des termes est à l’écoute et toujours disponible. Il règne une ambiance familiale et agréable. Nous reviendrons"

"Bonjour .Très bon hôtel ,des prestations a la hauteur d'un 3 étoiles .Un personnel disponible a votre écoute. Le plateau du petit déjeuner est un régal . Je recommande cet hôtel rien a dire. Avec mon épouse Nous avons passé un très bon séjour a Dax ."

"Très bon accueil"

"jolie studio et très bien équipé. Le personnel est vraiment très gentil. Juste l'emplacement dans un quartier assez agité seul bémol"

"Nous sommes enchantés par cette 1ère expérience en cure thermale à Dax. L'équipe est aux petits soins pour les curistes. Grands mercis à la super gentille Sandrine et à Dylan à la boue, la délicieuse Marie aux douches à la térébenthine, Christel et sa bonne humeur aux hydromassages et la super équipe de kinés. Sans oublier les gentilles infirmières et Muriel qui accueille les curistes avec bienveillance. Philippe le chauffeur de la navette, toujours de bonne humeur, nous a beaucoup fait rire avec ses anecdotes. Toutes ces attentions combinées aux soins contribuent pleinement à la cure. Nous repartons en pleine forme et espérons sans douleur jusqu’à l'année prochaine."

"Thermes à échelle humaine Soins de qualité et personnel professionnel"

"Le service était correct mais la chambre est horrible avec une persienne qui sert de porte de toilette avec une vue sur le lit ....sans parler des portes qui claque des 6h du matin... j'ai pris cette réservation avec une smartbox donc j'ai rajouté une somme de 80 euros sur le séjour"

"Studio bien équipé, spacieux et confortable.Il manque la climatisation, heureusement il y a des ventilateurs a disposition ! Le personnel y est aimable et disponible"

"Très bonne surprise , chambre/studio en plein centre ville . Parking sécurisé avec badge . Petit déjeuner continental de 9€ servi dans la chambre . Excellent accueil Je recommande"

"1ère année dans ces thermes en rhumatologie. L'accueil extrêmement sympathique sourire toujours présent. Petit établissement thermal offrant tous les soins en rhumatologie et phlébologie. Un peignoir est fourni chaque jour. C'est très propre et accueillant, presque familial. Très satisfaite j'y retournerai l'an prochain"

"Après avoir fait, des cures dans 5 établissements thermale, je me suis depuis 7 ans arrêté aux ÉCUREUILS. On y ai bien reçu, et tout le personnel est au petit soin pour les curistes. Je recommande."

"Personnel souriant et à l’écoute . Établissement agréable. Soins adaptés."

"Un excellent accueil la semaine est passé beaucoup trop vite tous le personnel étaient hyper agréable et les soins ont été parfait a refaire rapidement"

"la chambre est très propre. L accueil sympathique. Super emplacement. Et l hôtel a un parking prive."

"J'ai passé 3 semaines exceptionnelles. Tout était extraordinaire. Personnels disponibles autant par téléphone que par mail lors de la réservation de ma cure. À mon arrivée, côté hébergement, j'ai été gentiment accueillie par Sam. Toujours disponible et à l'écoute. Un pot était même organisé pour les nouveaux arrivants. Côté soins, Camélia m'a prise en charge avec son magnifique sourire. Elle m'a fait visiter les lieux. Ce que j'ai beaucoup apprécié. Je me suis sentie prise en charge et écoutée. J'ai beaucoup apprécié le fait que Sylvie dise bonjour aux patients toujours suivi de leur nom de famille. C'est très rare mais ça fait super plaisir. Dylan a toujours eu un petit mot gentil et se souciait de mon bien-être. Marie a toujours été aux petits soins pour moi. Avec son magnifique sourire, elle était un rayon de soleil qui embellissait mes journées. J'ai beaucoup apprécié les massages d'Atila qui m'ont procuré beaucoup de détente. Mon logement était parfait. Tout était accessible à quelques pas (rues piétonnes, centre commercial, boutiques, restaurants... pas besoin de voiture. J'ai eu un souci avec une ampoule dans mon logement. Je l'ai signalé à Sam. 15 minutes après, un gentil monsieur est venu changer mon ampoule. Formidable, rien à redire, tout était parfait. Je me suis sentie super bien. Je reviendrai aux écureuils avec grand plaisir. Merci de tout coeur à toute l'équipe."

"Très content de faire cette cure dans cette établissement le personnel accueillant et souriant Très propre je recommande"

"Hôtel et cure propre Malheureusement l'hôtel de famille reste dans son JUS La directrice n'écoute pas son personnel qui remonte les avis des clients.......... Prix trop élevé par rapport aux prestations Bruyant, vaisselle usagée, baignoire ancienne et pas pratique pas de douche .......... Sol, nappes à vomir (marron foncé A EVITER"

"Un super accueil à l'accueil et dans les termes. Chambre simple mais propre bien aménagée. Super séjour."

"Le studio est plutôt bien conçu et permet notamment de se faire réchauffer quelques plats ou faire de la cuisine simple. Le notre possédait une terrasse confortable avec table pour prendre ses repas. Un torchon pourrait être mis à disposition... Il est plutôt bien équipé sauf le lit un peu trop mou pour nous...et en 140... Un 160 serait bien plus adapté quand on commence à avoir du mal à se mouvoir...et typiquement les résidents, plutôt curistes, apprécieraient certainement... Quant aux termes c'est juste somptueux et très moderne. L'accueil de l'ensemble du personnel est tout simplement admirable. Nous y sommes allés suite au coffret Smartbox qui nous avait été offert mais cela mériterait d'essayer une vraie cure... à prévoir quand nos rhumatismes et autres douleurs seront plus prenantes 🤪. Juste une remarque néanmoins, dans le coin baignoire balnéo (par ailleurs expérience des plus agréables 😉), le plafond tranche par rapport au reste des thermes et mériterait un rafraîchissement."

"J y suis allee pour une cure. Personnel tres sympathique. Direction très arrangeante et comprehensive en cas de problème. Un grand merci à tous."

"Personnelle très aimable agréable gros changement par rapport aux covid. Seul bémol l'écran trop petit."

"Certains membres du personnel pas toujours aimables, voir pas du tout. D’autres très bien. Beaucoup de moisissures au niveau des baignoires balnéothérapie. Et soins en sous-sol. Manque de lumière du jour."

"Chambre bruyante, nous sommes réveillés tôt le matin par des bavardages incessants dans le couloir ( notamment le personnel qui distribue le petit déjeuner). Dans le studio les couverts et la vaisselle étaient sales, l'abattant des WC bruyant malgré le fait que nous avions prévenu l'accueil. La porte de l'ascenseur extrêmement bruyante. Il manquait le 1er jour au petit déjeuner un jus d'orange, au 2ème jour un beurre. Dans le planning il était noté pour un premier soin 15 minutes, il a duré 10 minutes. Le deuxième soin était indiqué 33 minutes, il a duré 20 minutes. Les jets térébenthine ne durent pas 3 minutes... La salle de repos bruyante par les bavardages incessants. Nous avions fait une cure découverte de 3 jours avec une grande partie de déception."

"Chambre qui sent le renfermé, pas de Clim, qui cependant est propre. Parking disponible en revanche on nous a donné une télécommande du portail qui ne fonctionnait pas, heureusement une autre cliente nous a ouvert. Et quand je leur ai signaler on m’en a donner une autre mais la réceptionniste a remise cette télécommande défectueuse avec toute les autres télécommandes.. A l’accueil de l’hôtel on nous a donner les mauvaises heures des soins.. Arrivez aux thermes, la personne de l’accueil est méprisante et n’explique rien du déroulement.. Concernant les thermes, c’est à la chaîne. A noté du moisie au fond de l’eau et quand on le signal on nous répond de faire comme si on avait rien vue… Mention spéciale pour les kiné espagnole qui sont très gentils et professionnels malgré l’afflux et le travail répétitif.."

"Très belle expérience et j'y reviendrai avec plaisir. Accueil très sympathique et à l' écoute. Petit déjeuner excellent. Thermes et soins excellents également. Je recommande ce therme."

"Très bonne première expérience pour une cure thermale. Équipe très professionnelle et très efficace. Un grand merci pour Aurélie pour sa gentillesse, sa patience et sa bonne humeur."

"Très bon accueil, très belle chambre super petit déjeuner, personnel très agréable et à l'écoute du patient. Malgré mon bref passage j'espère revenir pour le mois de mars 2024"

"Accueil très chaleureux est personnalisé. L équipe est très souriante malgré le travail difficile. Parking fermé c est top 👍 Quand aux thermes pour avoir testé pendant deux matinées j avoue que cela m a fait beaucoup de bien. J ai été bien conseillée pour le choix des soins. Si je peux je reviendrai avec plaisir Merci encore 😉"

"Agréable séjour pour une cure, le personnel soit pour l accueil, soins et chambre tous sympathique et a l écoute, pendant la féria super ambiance, et oui il y a du bruit mais c'est bien de partager ce moment habillé en rouge et blanc.a bientôt."

"Ce n' est pas un hôtel de curiste trop bruyant de 4 a 5 h du matin le bordel dans le couloir et dans les chambres ce ne sont pas des curistes car pas possible de se reposer le matin a 8h femme de ménage très très bruyante malgres mes remarques baignoire dans les chambres pour curiste il faut m expliquer douches serait mieux adapter on entend tous les bruits ! Très mauvaise expérience et pourtant j ai l habitude des cures mais la c est le ponpon excusez moi de l expression c est un bordel"

"Cela faisait la deuxième fois que je venais dans votre établissement. L'accueil et les prestations y sont toujours parfaits. J'ai passé un excellent séjour ici. Bien cordialement."

"Un grand merci aux intervenants thermaux Malgré la dureté de leur travail, leur professionnalisme, leur bonne humeur, leur gentillesse ont été plus que précieux pour passer un bon séjour thermal. Cet établissement est bien situé pour les personnes non véhiculées. Je recommande vivement."

"Tout est fait pour permettre aux curistes de profiter des bienfaits de la cure .Accueil au top ,personnel souriant ,disponible et professionnel ,propreté irréprochable .Fidèle curiste depuis 1999 je vous recommande cet établissement: thermes et hôtel. A l'annee prochaine 😄👍"

"4ième année d'expérience dans cette établissement sans hébergement. Thermes de petite structure donc très convivial. Pleine satisfaction quant aux soins reçus, la sympathie et l'écoute du personnel. Un merci tout particulier à Aurélie pour tous ses efforts à l'application de boue bien chaude. Renouvellerons l'an prochain sans hésitation."

"Très bonne première expérience Établissement accueillant, Propre Personnel disponible,discret et professionnel Il manque juste un peu de musique d'ambiance pour les massages pour permettre de masquer les bruits extérieurs et lâcher prise plus facilement"

"Studio correcte, cuisinette équipée pour faire la cuisine avec le nécessaire pour deux. La propreté est au rendez vous. Le personnel est très sympa et à l'écoute. J'ai apprécié le petit déjeuner porté en chambre.. Plus de café ou de sucre, y'a qu'à demander et vous êtes servi 🤗🤗 L'emplacement est sympa.... Je recommande la Pizzeria L'orange Ball, les pizzas sont énormes et Délicieuses 😋😋"

"ma première expérience dans cet établissement .Très satisfaite de la partie thermes ,personnel très agréable.Rien a redire Cote hébergement les studios sont vraiment petits et les salles de bain un peu vieillottes .STUDIO 1 PERSONNE douche minuscule dans laquelle il est difficile de se retourner . STUDIO 2 PERSONNES douche située dans une baignoire avec une paroi de protection fixe .Ce qui rend difficile l'accès a la douche . A notre époque une douche dite a l'Italienne serait plus appropriée .Il ne faut pas oublier que les gens viennent ici pour faire une cure et sont pour la plupart gênés par des rhumatismes invalidants .Et beaucoup n'arrivent surement pas a monter dans la baignoire même en se tenant a la barre"

"Le personnel est toujours très aimable depuis 3 ans que nous effectuons la cure . Un seul point négatif cette année. Il eut été dommage qu’il fallut que je réclame à deux reprises de nettoyer la ligne d’eau de la piscine. Une bande de crasse jaune/ marron d’une largeur d’environ 10 cm était présente sur une grande partie du bassin de la partie d’aquagym. Cela laisse perplexe quant à l’hygiène de cet établissement surtout vu le nombre important de curistes important dans ce bassin à chaque séance"

"Je me suis fait enguirlander à haute voix comme une gamine par la cheffe qui siège à l'accueil car je n'avais pas pris en compte un temps de repos de 30 mn après un soin de boue. Cette personne a oublié qu'elle travaille dans un établissement commercial et qu'elle doit un minimum de respect aux curistes."

"Nous avons fait un halte dans cet établissement sur notre parcours de vacances. Très bien, calme, les petits déjeuners sont servis en chambre, mais vous pouvez le faire vous même, les chambres étant des petits studios avec kitchenette."

"Manque que la clim par grosse chaleur et canicule subit ce mois de juin pendant notre séjour dans cet hôtel. Les thermes sont très bien ainsi que le personnel. Accueil très chaleureux à notre arrivée et séjour. Je recommande."

"Excellent établissement. J'y ai séjourné une semaine pour une mini cure. Personnel agréable et très professionnel. Je pense y retourner pour un autre séjour"

"Super endroit pour y faire de bons soins, mais qui manquent d'activités, pour ne pas s'ennuyer pendant son séjour, quand on y vient seul (e). Le personnel est agréable"

"Pour notre 8ème cure, toujours très satisfaits ! Personnel, soins, locaux , gestion de la covid, tout est parfait ! De plus, cette année, logés à la Résidence des Termes....c'est déjà réservé pour 2022! C'est dire notre satisfaction ! Un grand merci à toute l'équipe !"

"Super désagréable Arrivé à Midi pour la boue prévue à Midi Nous avons été refusé moi et mon épouse car ayant fait passer les suivants,avec refus d'attendre pour prendre la place des suivants. Montant de la facture payé avant soin et non remboursé. L'établissement ne nous verra plus jamais."

"Nous y sommes allés deux ans de suite et à part la nourriture correcte et la chambre également, nous n’en avons tiré aucun bénéfice. Qui plus est mon mari a fait un malaise et nous étions censés pouvoir sonner et obtenir de l’aide. Je suis restée dans un grand desarroi car il n’y avait aucun gardien et personne pour m’aider. Il a fallu que je sorte de l’établissement pour demander à un garçon de café. L’infirmière ni la direction n’ont jugé utiles de nous demander des nouvelles de mon conjoint hospitalisé ni de nous aider. Établissement purement commercial de détente aux soins médiocres."