Thermes du Régina

"Très bon établissement de soins thermaux .La responsable est très présente dans son établissement et veille que les soins soient réalisés avec professionnalisme et de grande qualité !"

"Très bien super accueil et personnel très à l’écoute"

"Très bien dans l'ensemble, le personnel très synthétique, les bains de boues ont un résultat incroyable."

"Je remercie les équipes pour leurs sourires, leur humour pour certaines qui se reconnaîtront 😉, la patience, l'écoute et la réactivité que ce soit aux soins ou administratif. Je reviendrai avec plaisir et surtout gardez votre humanité (de nos jours cela devient trop rare)👌."

"Bj enchantée ravie car le personnel est aux petits soins bienveillants attentionnés et empathiques. C’est super. N’hésitez pas à y aller. Je les remercie tous."

"Établissement accueillant et satisfaisant pour le but recherché. Je le conseillé vivement. Je reste fidèle."

"Comme l’année dernière je suis très satisfait par les soins dont j’ai eu prescrit cette année. De plus l’ensemble du personnel est tellement chaleureux, je me suis senti encore plus « chouchouté » merci pour toutes les attentions."

"Personnel très compétent qui s occupe dès patients avec bcps d attention et administrativement c est pareil bravo a toute l équipe"

"Première cure dans cet établissement. Globalement, avis très positif, excepté au niveau des soins Piscine . .. Sandra la garde chiourme ou la chef pointeuse comme, elle est surnommée par les curistes. Est obnubilée par les créneaux horaires..gare à ceux qui s installent avant, même 1 ou 2 mn.. C'est désolant, elle stresse , vraiment, les curistes. Et ne prend, même pas la peine de nous expliquer les mouvements à faire... Avis partagé par de nombreux curistes.. Mais Globalement, le personnel est très gentil et compréhensif. Et s' est l' essentiel 😉"

"Accueil et soins au top, personnel à l'écoute rien à redire"

"Super accueil, tout est fait pour être à l'aise pendant les soins et en dehors des soins. Les animations sont adaptées. On passe un bon moment et on oublie qu’on est là pour des soins."

"Accueil et personnels très accueillant et d'une gentillesse incroyable.une grande famille .un grand merci a Audrey de la boue , Fabienne l infirmière et MEDJE therebantine.des amours .Bérangère et amaz.merci et sans oublié la dame qui donne les peignoirs .ne changé rien"

"Établissement propre, et lumineux.L'équipe des soins du soir est vraiment au top ! Accueil, gentillesse et professionnalisme sont au rendez vous. Un sans faute pour cet établissement thermal !"

"2eme année de cure et prêt à repartir l année prochaine au thermadour de Dax soignants très sympathique ainsi que le personnel du grand hôtel et sans oublier l 'animatrice notre Lisa et je vous dis à l'année prochaine"

"Je déconseille absences de kine Ne tienne pas compte des doléances"

"Personnel aux petits soins, appartement très agréable avec accès direct aux thermes , un vrai confort qui à mon avis participe au bénéfice de la cure . Je recommande vivement et j’y reviendrai avec grand plaisir l’année prochaine"

"Une cure aux thermes du Régina a été pour nous une très belle expérience. De l accueil , aux soins , tout le personnel est aux petits soins . A renouveller !!!!"

"Nous n’avons qu’une hâte renouveler notre expérience pour une quatrième fois l’année prochaine si tout va bien."

"Très satisfaite de ma deuxième cure. Etablissement très propre. Personnel adorable et à l'écoute de vos besoins. Pascale vous accueille le matin avec le sourire et toujours un mot gentil. Pour les soins j'ai eu à faire à Medj, Joëlle , Fiorella que j'ai retrouvé avec grand plaisir et j'ai la connaissance de Daniel !!! Tout en étant très professionnel, ils m'ont fais passer 3 semaines agréables et nous avons bien rigolé. A l'année prochaine"

"L’accueil très chaleureux. Un personnel à l’écoute du patient. Très aimable et très agréable . Beaucoup de professionnalisme Établissement très propre Établissement à conseiller à d’autres personnes pour les thermes Regina"

"Nous y avons effectué notre première cure. Nous ne pouvons donc pas comparer. Nous y avons été très bien accueilli et suivi, avec gentillesse. Ce qui est rare. À chaque étape de soins, chacun ou chacune savait prodiguer sa bonne humeur et son meilleur service. Peut-être un plus pour les bains de boue ou le travail est plus pénible ; mais peut-être aussi… à toutes et à tous pour le sourire. À l’année prochaine. Tant pis pour vous 😉."

"Personnel adorable, bienveillant, aimable...Vraiment super. Établissement propre. J'ai été ravie de ma cure au Régina et je compte bien y retourner"

"Les soins sont de qualité, les soignants que nous avions cette année étaient tous professionnels et à l écoute. L établissement mériterait un rafraîchissement ."

"Personnels dans tous domaines très accueillant et professionnel et très sympathique Je vous remercie pour ces trois semaines de cure très agréable, Je vous souhaite une bonne fin d année et à l année prochaine avec grand plaisir"

"Entière satisfaction tant pour les soins prodigués que pour la compétence des soignants,de la sécurité sanitaire et de l'efficacité des traitements. Et tout un personnel sympathique et au petits soins pour les patients (pas toujours patients...) félicitations pour la tenue de votre établissement Thermal Régina."

"Kiné en piscine vieux pendant toute la cure même mouvement, 1 kiné absent avec des retards de 15 minutes, infirmière jamais vu pendant la cure, établissement vieux et pas agréable, accueil lors du paiement à revoir aucune demande pour savoir si tout c'était bien passé???? pense changer d'établissement pour l'année prochaine"

"Piscine coach inexistant assis sur sa chaise, contrôle drastique et menace de dénonciation à la SS à la piscine même le samedi quand il n'y a personne, hydromassage personnel à fleur de peau. Personnel au petits soins à la boue."

"Établissement un peu vieillot mais propreté accueil et compétences au top.Tout le personnel a été très sympa et efficace.Mention spéciale à Hamda à la boue pour sa gentillesse et son implication dans son travail.A l’année prochaine si tout va bien !!"

"globalement satisfaite pour une première cure, le personnel soignant compétant, attentif, et accueillant tout est mis en place pour un séjour sans soucis, je peux recommander à mon entourage."

"Choix de faire mini cure pour tester. Que ce soit de la réservation, en passant par l accueil, la lingerie et tous les soins, j ai rencontré uniquement des personnes souriantes, répondant aux questions, donnant des petits conseils…..le Personnel est TOP. Cependant un point négatif… peut être préciser en amont que certains soins se déroulent nus. (0n peut garder le maillot mais soins moins efficaces)."

"3 eme cure au Régina et toujours aussi satisfaite. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. En juillet il y a moins de monde et donc pas d'attente pour faire les soins. On vous applique de la vraie boue et non des cataplasmes comme dans beaucoup de centre de cure en France et conjugué avec les douches thérébentinées celà procure un bien fou; j'aurai du mal à choisir un autre endroit."

"C'est un lieu parfait pour une cure thermale. Le personnel soignant est à l'écoute et très sympathique. Il n'en est pas de même du personnel administratif qui se moque bien des doléances des clients, notamment la directrice qui est une véritable dictatrice. Elle ne cherche même pas de solutions et envoie les demandeurs se faire voir ailleurs. C'est ce que nous allons faire l'an prochain."

"Un centre très agréable avec des équipes compétentes et attentionnées."

"Notre lieu de cure depuis 3 ans, très propre. Le personnel soignant est très attentif et souriant. Les soins sont au top. Situés près des arènes et près du centre ville. Très accessibles à pied ou avec les navettes qui sont proposées gratuitement."

"Très bon soins, personnel sympathique, des activités et sorties organisées. Seul point négatif, la résidence vieillissante avec simple vitrage (Régina), mais son accès directe aux thermes est très appréciable."

"J'avais choisi un hébergement sur place à la Résidence Régina, les soins ont débuté avec des horaires que j'avais demandé et la disponibilité des soignants est très appréciable. Accueil à l'hôtel Régina très sympathique et surtout efficace."

"1°cure de rhumatologie à 75 ans et déçu des soins trop courts dans des locaux en sous sol ,le personnel est très professionnel et accueillant."

"Après quelques ajustements, super cure merci au kiné andalou Jésus qui m'a fait découvrir des muscles jusque là inconnus. Très bon accueil du personnel soignant"

"Première cure, satisfaction des soins. Établissement Super Agréable, Tout est très lumineux et propreté irréprochable. Rien à redire sur les soignants qui sont vraiment tous très aimables et compétentes. L'accueil et tout le personnel sont très agréables, souriantes.. Je recommande vivement et j'y retourne dès que possible."

"Établissement thermal en plein cœur de Dax. Accès aux commerces facilité. Très bonnes prestations, une cure de qualité. Personnel très sympathique et professionnels aux petits soins avec les curistes. Une mention spéciale pour Fiorella qui est non seulement charmante, mais qui est très compétente dans sa fonction, elle aime le contact, toujours souriante, sur un poste pas simple. Fabienne, super Infirmière qui court partout, par manque de collègue. J ai noté qu'il manquait peut être du personnel car certains agents se déplaçaient régulièrement sur différents postes. Le médecin est très disponible et peut être consulté dans l établissement. Possibilité de loger sur place. Accès aux thermes par l intérieur du bâtiment. Logements de ville, un peu bruyant parfois, mais impeccable. La literie est confortable, très appréciable. Possibilité de Garage intérieur et extérieur. Personnel d accueil du grand hôtel à l écoute et très agréable."

"Magnifique endroit. Propre. Personnel à l'écoute et réactif. Compétence et humour, très gentil. Soins au Top. Bien équilibrés. Horaires respectés. Et Infirmière (s) rassurantes et compétentes. Pour nous, le meilleur c'est la boue. Au bout de 3 semaines, fatigués mais heureux."

"Je remercie tout particulièrement Fiorella pour sa gentillesse et bonne humeur constante, ainsi que Daniel pour les mêmes raisons; tous.tes les soignant.e.s pour leur accueil souriant et disponibilité permanente même si leurs métiers ne sont pas faciles ainsi qu'Élisabeth pour la qualité de son stretching, pilates et marche nordique; Fabienne à la réservation pour sa gentillesse et aide; l'infirmière pour ses dictons et disponibilité; Sandra pour la qualité de son travail, disponibilité, sourire et conseils, Maria pour la qualité de ses cours en piscine (respiration, positionnement) ainsi que le Dr Millera pour la qualité de son écoute et soins. Je déplore quelques endroits vétustes et rythme un peu trop soutenu pour les soignants. Je repars en ayant beaucoup moins mal et cela est très précieux. Merci à toutes les équipes sans oublier le personnel d'entretien très efficace."

"Nous avons apprécié la qualité des soins et la bienveillance du personnel. Les soignants ont du mérite car ils travaillent dans des conditions difficiles de sous-effectif. Ils auraient également besoin de dérouleurs de papier, ce qui les soulagerait un peu, vu le poids des rouleaux."

"Bonjour, Avec mon mari nous avons fiat un séjour de 3 semaines en aout de 2023 a l'hotel Regine. Rien a dire concernant les soins, par contre nous sommes très mécontent de l'hotel ! *Avec la chaleur qui faisait, nous avons du faire avec un ventilateur très petit et peu fonctionnel. impossible de dormir dans la nuit. *L'accueil n'ai pas pu nous dépanner avec un deuxième. *Concernant le ménage, les 3 aspirateurs a disposition ne fonctionne pas, a par celui de la femme de ménage qui garde avec quelle très précieusement. *Les oreillers sont tachés et en 3 semaines et demi nous n'avions pas pu changer les draps et serviettes, que une fois pendant le séjour! * Sans parler de l'ascenseur qui ne fonctionne pas très bien... l'aventure ! Nous sommes très déçus des prestations et nous ne reviendrons plus a l'hotel Regine!"

"Le personnels ai TOPISSIMES, AGRÉABLE, RESPECTUEUSES je me permets de citer quelques noms des personnes en charge de mes soins avec lesquels jai passé 28 jours et qui sont FORMIDABLE !!donc MERCI à Claudia et Jason qui sont super ( boue)!! Pascale à Accueil 👌et Fabienne toujours à nos petits soins a l'infirmerie!..Egalement Nadine et Pol en balnéothérapie 👌...Puis Anne-Marie et Stéphanie en carbogazeux ❤️!!.. Vraiment ne changer pas!! ON NE CHANGE PAS UNE ÉQUIPE QUI GAGNE 💪💪 Un Grand Grand Merci à tout les Soignants pr leur Gentillesse!! Merci énormément😘"

"Le personnel tant médical que d'accueil, est trés agréable. Je n'ai connu que des personnes souriantes, attentionnées, me recevant à chaque foi comme s'ils ne connaissaient que moi. ils m'accueillent par mon nom. Importat pour mettre à l'aise. Certains patients oublient facilement qu'ils ne sont qu'un miroir. S'ils rallent à chaque contact, qu'ils ne soient pas étonné du retour de même nature. Les plannings de traitement (sauf incident ponctuel et rare), sont bien programmés. Bravo aux organisateurs. Je me sent dorloté. Bravo à tous."

"Les soignants sont très bien, mais l'attente est trop longue entre les soins, nous étions 3 personnes avec notre voiture et nous n'avons pas pu adapter nos soins, sauf le matin pour les 1er soin à 6h, nous finissions entre 8h30 et 10h, pas droit à la navette pour revenir au camping, Mme la directrice, me l'a dit sur un ton pas très aimable. Donc cure très fatiguante, absence de serviettes pour des curistes, nous ne reviendrons pas."

"Globalement, je suis très satisfaite de l'ensemble des prestations proposées durant la cure, ainsi que du suivi par le médecin thermaliste. Je regrette juste de ne pas avoir compris que je devais impérativement choisir un horaire de début de soin avant l'arrivée. Voyant que nous n'avions pas répondu à cette question, pourquoi la personne ayant traité notre dossier ne nous a pas contacté par téléphone pour nous expliquer la nécessité de le faire ? Ne l'ayant pas fait (aucune indication ne figurait dans le dossier concernant les horaires de début et de fin de soins), mon époux et moi avons dû accepter de débuter les soins entre 6h30 et 7h le matin durant 3 semaines, ce que nous n'avons pas du tout apprécié en raison des fortes chaleurs dont nous avons souffert toutes les nuits ! Tôt le matin, nous aurions aimé pouvoir dormir enfin, lorsque la fraicheur se faisait sentir, mais nous devions nous rendre aux soins. Le reste de la journée nous étions dans l’incapacité de récupérer un peu d’énergie et de profiter tranquillement du temps libre dont nous disposions. Forte chaleur, horaires inadaptés pour nous, et fatigue liée à la cure nous ont beaucoup éprouvés. Je tiens également à signaler que les températures dans la résidence Regina étaient intenables, et seuls les deux ventilateurs que avions apportés nous ont permis de tenir. Après plusieurs jours nous avons appris par d'autres curistes qu'il était possible de disposer d'un ventilateur, mais cela ne nous a jamais été proposé, ce que je trouve anormal compte tenu des températures exceptionnelles que nous avons connues durant tout le séjour. Exceptés les points ci-dessus, tout ce qui concerne la relation avec les soignants, l'écoute, le professionnalisme du personnel, tout était irréprochable. Nous projetons de suivre une nouvelle cure dans votre établissement en 2023, mais en nous appuyant sur l'expérience de cette année : nous choisirons une autre période dans l'année et demanderons à ne pas avoir de soins avant 9h le matin afin de profiter pleinement de ce temps de repos et de soin."

"Très bons soins et personnel très à l'écoute et efficace."