THERMES DE LUCHON : Cures Thermales, Ressources & Vous, Le Spa

"Très bel établissement, bon planning facile à suivre ,personnel agréable. Les soins sont excellent le vaporarium, les vapeurs, la boue, les jets en immersion haute pression, les exercices pour la mobilation dans la piscine franchement ça fait un bien fou . Juste à côté un parc sympatique"

"Fidèle pour ma cure Orl et rhumatologue depuis déjà quelques années. ...rien à dire juste à revenir l'année prochaine"

"Énorme déception en ce qui concerne les soins de cure conventionnés. Cest un beau foutoir,une belle pagaille, quant à la qualité des soins, ce n'est pas mieux, ça ne fonctionne pas tous les jours de la même façon !! L'intérêt est plus dirigé sur leur organisation que sur notre pathologie ! Par contre le centre de thalasso qui fonctionne les après-midi, lui, est au top. J'en déduis qu'il est plus intéressant de faire la thalasso. Pour une bonne cure thermale, mieux, vaut aller ailleurs"

"Belles prestations, bassins variés et grands, saunas etc. très propres et biens tenus. 3 remarques 1-dommage que les chèques vacances ne soient pas acceptés 2- pas d’essoreuse à maillot (ça coute rien) 3- les bancs du vaporarium auraient pu être changés. Merci"

"Deux heures dans cet espace balnéo passent très vite. Beaucoup d'originalité que l'on ne voit pas ailleurs : le mur de glace et la pluie de neige qui permettent avec le sauna et le jaccuzi de créer des parcours chaud/froids intéressants pour la récupération après une randonnée. Le tunnel vaporetum est vraiment unique. A refaire !"

"Je voudrais remercier tout particulièrement Mathieu qui est à la boue cette semaine du 15 au 20 septembre 2025.... Personne très agréable souriante sérieuse et ce met à la portée du curiste . Je souhaite le meilleur pour lui... Vous avez un membre du personnel à garder dans votre équipe..."

"65€ pour 2 adultes et 2 enfants -12ans, manque réellement un bain froid. 2h chronométrées à la minute : détente relative... Disparition d'un parapluie confié à l'accueil : un agent m'en a dépossédé car trop grand pour les casiers et l'a déposé lui même vers ses collègues ; 3-4 jours plus tard lors mes rappels téléphoniques pour retrouver mon parapluie oublié en sortant, manque cruel de volontés de retrouver trace de celui-ci même aux objets trouvés... Vraiment dommage que seul mon avis Google mauvais ait été la seule manière de motiver la responsable à retrouver puis accepter de me restituer par Mondial Relay mon parapluie... Merci beaucoup quand même pour l'emballage et le dépôt en point MR !"

"Espace Ressources et vous vraiment sympa et relaxant, ça vaut le coup pour 2h, on ne voit pas le temps passer. Par contre, j ai essayé la matinée découverte cure , 3 fois plus chère que l espace Ressources et vous pour pas grand chose...je regrette et le déconseille"

"Au vue des avis ont étaient un peu retissant. Honnêtement bonne expérience, petit bémol 2h00 ça passe très vite, que surtout il faut beaucoup se déplacer, donc on profite pas trop trop. Les douches sensorielles vraiment sympa et la grotte aussi. Le personnel est très sympa et agréable."

"Deux heures dans l’après-midi pendant lesquelles j’ai pu profiter de plusieurs bassins: jacuzzi, bassin extérieur avec eaux chaudes, hammam naturel dans une grotte, et autres. Tout pour 20 euros. C’était parfait."

"Parcours detente Ressourcez vous Génial à un tarif super abordable. Du sauna au mur de glace en passant par les douches tropicales et les batailles de boules de neige Top!!! N'hésitez pas"

"Première fois aux thermes pour nous. 2h : 22 euros par personne. Dame, manager je suppose, pas du tout aimable, mais le reste du personnel était génial. Bonne variété de prestation à l'intérieur. Bonne fluidité entre toutes les prestations."

"Douches sensorielles pas disponibles dommage. Par contre le bassin extérieur est top. Gris bémol à la caisse, très lente et surtout alors qu'on attendait depuis 15 min, une dame plutôt âgée (une responsable ?)arrive en nous criant dessus qu'on doit faire la queue sur deux lignes ce qui n'était pas spécifié, et décide arbitrairement de faire passer des gens derrière devant. Tout en criant et en aboyant sur les gens.. madame changez de métier, non seulement vous ne servez à rien mais en plus vous parlez mal aux gens, tout le monde était outré de votre comportement !"

"Personnel d'accueil désagréable et très directif. Bâtiment sans âme ressemblant à une piscine municipale : aucun décor, carrelage classique. Un moment de détente peu apprécié, ne vaut pas le tarif."

"J’ai passé un séjour formidable à la cure de Luchon. L’accueil y est très chaleureux et le personnel toujours disponible pour répondre à nos besoins. Les soins sont de qualité et réalisés avec beaucoup de professionnalisme. Le cadre est magnifique, entouré de montagnes et de sources thermales, ce qui rend l’expérience particulièrement relaxante. Je tiens également à souligner le rôle de la directrice, Myriam R., qui est à l’écoute, très accessible et soucieuse du bien-être de chaque curiste. Sa présence et son attention rendent le séjour encore plus agréable et rassurant. Je recommande cette cure à tous ceux qui souhaitent se détendre, prendre soin d’eux et profiter d’un moment de bien-être. Une expérience vraiment agréable et ressourçante !"

"Nous avons testé uniquement l’espace thermoludique. L’endroit est propre et agréable, fraîchement rénové, avec de beaux bains. L’accueil était globalement très bien. Petite suggestion : ce serait intéressant d’avoir aussi des bains d’eau froide pour varier les contrastes, et pourquoi pas une ouverture plus tôt dans la journée (vers 10h plutôt que 13h). Dans l’ensemble, une bonne expérience !"

"Très belle expérience. Très propre, beaucoup de bassins différents dont celui à l’extérieur qui donne sur les montagnes qui est très sympa. Des équipements qu’on ne retrouve pas ailleurs: mur de glace, ciel de neige, vaporarium dans un tunnel creusé dans la montagne, douches sensorielles... C’est absolument à faire lors de votre séjour à Luchon."

"Cure thermale parfaite. Par contre le nouveau concept ludique est nul et les escaliers sont très très dangereux.. Glissants, je suis tombée alors que je me cramponnais à la rampe, mon compagnon en tombant lui un peu avant, s'est blessé au bras et aux genoux, je l'ai signalé mais peine perdue. D'autre part je ne suis pas grande mais à la dernière marche de la piscine je dois le cramponner à la rampe. Le sol autour est brûlant impossible de marcher pieds nus malgré des arrosages par un maître nageur. Bref heureusement nous avons essayé avant d'acheter un forfait. Bien entendu nous ne l'avons pas fait et ne reviendrons pas au ludique."

"Expérience inédite avec la grotte... odeur du souffre, bruit de l'eau ruisselant et pierre sur les côtés avec couleur naturel grâce aux algues, calcaire et souffre si je me trompes pas... à voir et à profiter, c'est inévitable... Mur de glace vraiment sympathique qui était pour moi une première expérience... Endroit à découvrir..."

"J'ai passé un bon moment aux thermes, j'ai apprécié le vaporarium,le mur de glace et la piscine extérieure. L'espace pourrait être mieux optimisé car il y a des grands couloirs. Je recommande ceci dit !"

"Le vaporarium est une très belle découverte. Les différents bassins sur plusieurs niveaux sont très agréables ainsi que les différents endroits ludiques. Nous avons passé un très bon moment"

"Nous avons été globalement déçus et nous attendions à une meilleure prestation au vue du prix. Le jacuzzi et les douches sensorielles n’étaient pas disponibles (une remise de 2€ a été faite). Infrastructures vieillissantes et manque de propreté globale. Pas assez de vapeur dans le hammam et le sauna n’était pas assez chaud. Bains extérieurs agréables"

"Je suis venu passer un après‑midi aux Thermes de Luchon, et j’ai été conquis. L’espace thermoludique est très agréable, réparti sur plusieurs niveaux, avec trois bassins en eau thermale (dont un en terrasse avec vue sur les montagnes), saunas, douches sensorielles, jacuzzis et tepidariums : le cadre est moderne, lumineux et bien pensé. L'accueil est courtois et professionnel, j’ai trouvé le personnel attentif sans être envahissant. L’organisation est fluide mais attention à ne pas dépasser les 2 h de session ou un débit supplémentaire peut s’appliquer. Petit bémol : la minuterie du temps alloué pourrait être mieux indiquée, surtout si l’on ne porte pas de montre. Deux heures sont vite passées tant l’expérience est relaxante. Je suis ressorti totalement ressourcé, prêt à recommencer !"

"Super expérience ! L’endroit est propre, agréable et idéal pour se détendre, réparti sur trois étages. Petit bémol : difficile de gérer le temps sans montre, surtout qu’aucune horloge n’est visible dans les saunas. J’étais un peu stressée à l’idée de dépasser les 2h de ma réservation.( Au delà on paie un supplément par minute) . Cela dit, le temps file à toute vitesse ! J’y retournerai avec plaisir. On en ressort si détendue!"

"Avant d aller profiter du coin détente, spa...nous y mangeons ..la serveuse est agréable. Les plats y sont bons"

"Très déçu. Aucune info claire à l’accueil par les dames de l’accueil sur la facturation des minutes supplémentaires après les 2h d’accès. Résultat : 23 € de plus pour une famille de 5 personnes (en plus de montant déjà réglé de 65€) , simplement pour avoir dépassé de quelques minutes. Si on avait su, nous serions sortis à temps en maillot de bain et on se serait changé devant le comptoir! Pratique abusive et manque total de sens commercial. Dommage, ça gâche l’expérience. Le tarif est affiché discrètement sur le comptoir , si on forme le personnel à ne pas communiquer ce genre d’information ! Tu repars avec la sensation de t’être fait volé , tellement dommage ! surtout fuyez !"

"Cure thermale en rhumatologie effectuée en juin. Des améliorations sont indispensables (boue tiède, inconfort du bain- douche sous-marine, pas assez de soins en baignoire (6), peignoirs usés à changer ...). Personnel thermal très professionnel et sympathique dans l'ensemble. Horaires respectés. Pas trop de bruit ni d'éclairage au soin boue et interdiction des portables donc pas de gêne à ce niveau là. Dommage que les kinés ne fassent que la mobilisation en piscine. La ville est calme et sympa, les environs sont géniaux pour qui aime la marche en montagne."

"Je viens de terminer une cure de rhumatologie de 5 jours ( 210€). Je suis ravie . Les 4 soins peuvent être choisis, idem pour l'heure de début et ensuite s'enchaînent sans aucune attente, super ! Maintenant, je n'ai pas ressenti encore les bienfaits, mais je ne désespère pas...."

"⭐ Grosse déception pour ce spa pourtant réputé... Dès notre arrivée, l’expérience a mal commencé : difficile de comprendre où aller, comment réserver, ou même simplement obtenir des informations. Et si vous cherchez le coin spa détente, ne vous fiez pas à l’entrée du bâtiment indiquant spa — car ce n’est pas là. Très peu intuitif. Une fois sur place, on nous informe que la majorité des bains et jacuzzis sont fermés… Il ne reste donc qu’une petite piscine sur le toit, avec quelques jets à bulles. Piscine rapidement prise d’assaut dès que les jets sont en marche (et encore, ils s’éteignent sans raison apparente). Résultat : on se retrouve collés les uns aux autres, sans véritable espace pour se détendre. Ambiance relaxante totalement absente. Nous décidons alors d’aller à l’étage inférieur : seulement deux saunas, un vaporarium, un mur de glace, et une pièce avec de la fausse neige qui tombe... L'ensemble paraît assez pauvre, surtout pour un établissement de ce standing. Au bout de 45 minutes, nous avons préféré partir, sans même profiter de nos 2 heures. Malgré une réduction (15€ par personne), cela ne les valait clairement pas. Extrêmement déçus, d’autant plus que ce spa faisait partie des raisons principales de notre venue dans la région. Ce lieu ne vaut pas le détour : vous trouverez sans mal des spas bien plus agréables et intéressants dans les environs. ❌ Nous ne reviendrons pas."

"Excellent espace de thermoludisme et relaxation. Le personnel est excessivement sympathique et les services de haute qualité et diversifiés. La vue depuis les thermes est très agréable. Les bassins extérieurs sont un vrai plus. Nous reviendrons avec plaisir régulièrement."

"Vraiment si vous êtes sur place même pour 2/3 jours c'est à faire découvert par hasard en cherchant sur Google et après demander des avis comme j'étais sur place pour 4 jours j'y suis allée et là belle découverte avec spa, sauna, hammam, bain à remous, découverte de douches sensorielles mur de glace , oui il y a du chaud et froid ce qui est génial et aussi sur le toit piscine avec une vue extérieure magnifique seul petit bémol et c'est très dommage le forfait 2 h pour 20€ n'ai pas accès long pour pouvoir bien profiter et découvrir ce lieu de détente après soit de belles randonnées ou tout simplement pour profiter du lieu pour se détendre un forfait de 3h serai idéal mais à part ça je sais que j'y reviendrai avec le plus grand plaisir à faire et à refaire comme tout ces. Endroit bien sûr claquettes obligatoire et maillot de bain correct aller à vous de profiter maintenant"

"Espace ludique bien pour la détente Seul bémol le sol extérieur très chaud à en avoir des cloques😡 , à revoir, car les claquettes sont recommandés mais pas obligatoire. Sinon créneau de 2h parfait ."

"Bonne expérience qui procure une belle détente. Le plus : des installations jamais vu ailleurs comme la grotte, le ciel de neige et le mur de glace. Le moins : le manque de sympathie du personnel."

"3eme fois que je viens avec enfants, tout y est Super ! Nous comptons y venir en mini cure. Certains commentaires me choque car pour ma part pas de mauvaise expériences Nous avions un peu dépassé le temps mais la personne très compréhensif au vu des enfants ne nous a pas facturé c'est toutes spetite minutes de vestiaire. 🤗😅 un havre de bien être A 2h30 de route . Nous y reviendrons!"

"Super moment passé au Spa de Luchon, détente assurée !! Encore merci aux masseuses pour nos massages ! Cependant, la procédure de réservation pourrait être revue pour éviter tout quiproquo comme il a pu nous arriver, cela améliorerait l’expérience client"

"Accueil très agréable du personnel de l'accueil et également dans les bassins. Au niveau des tarifs c'est très clair au niveau de la caisse pour le hors forfait. Nous avons eu une après-midi très agréable. Je recommande fortement et je ne comprends pas certains commentaires très négatifs..."

"Espace ludique 2h. Très bon accueil. Tout le personnel sympathique. Déçue : sur les 2h il y a eu un bassin fermé pendant 1h car personnel surveillant mobilisé pour une panne d'ascenseur. Et malheureusement nous n'avons pas pu profiter de l'espace thermal sur le toit fermé car souillé par de la matière fécale. Normal que cet espace soit fermé mais un petit geste commercial aurait été apprécié."

"Accueil agréable Moment de détente en couple en fin de journée après 1 belle randonnée J'ai beaucoup aimé le vaporium, lieu vraiment original, très agréable de se balader dans cette grotte chaude Le mur de glace est super à tester"

"Thermes très agréables , belle découverte . Accès aux enfants autorisés :( pas de problème s’ils sont silencieux et ne prennent pas le bassin pour des toilettes, nous privant ainsi durant nos deux heures de l’accès au bassin sur le toit .Un peu dégoûtée sur le moment .Payer 22€ sans l’accès à ce bassin . Je trouve que ce lieu n’est pas adapté aux enfants ."

"Un moment très agréable, une vue à couper le souffle sur le toit terrasse. Il y a beaucoup d activité, sauna, hammam, mur de glace, ciel de neige. Les 2h sont passées hyper vite. Nous sommes repartis reposés et détendus. On reviendra. Merci pour l'accueil des deux messieurs dans les espaces aquatiques"

"L'espace détente est très agréable, à ce niveau là, nous avons passé ma petite fille et moi même un excellent moment. En revanche, l'accueil au 1er étage était plus que moyen, aucune consigne n'est donné à l'arrivée quant au dépassement éventuel du temps imparti ! C'est écrit certes, mais un minimum est d'alerter les nouveaux clients ! Qui sont facilement reperables à l'arrivée et en plus ce jour là, il n'y avait pas grand monde. Par contre, on n'oublie pas de vous faire payer le dépassement et là on vous explique ! Comme c'est curieux.... Je recommande plutôt St Lary ou l'accueil est vraiment au top"

"Génial! J'ai testé pendant 2 heures l'espace ludique. J'avais vu les critiques mitigées. Et bien, moi j'ai passé un moment fabuleux. 3 piscines dont une dehors avec une vue magnifique. De l'eau thermale. La grotte ! C'est vraiment vraiment bien. Le mur de glace et le ciel de neige, super sympa. Les douches sensorielles, original. Je vais y retourner. J'y était en fin de journée, nous étions 7 dans tout l'ensemble. Trop bien"

"Meilleures thermes de la région. La plupart des commentaires ne font aucun sens, je suis venu à reculons et j'ai tout trouvé bien. Seul commentaire : effectivement l'eau pourrait etre un peu plus chaude, avoir au moins 1 bassin sur les 3 > 38° Le bassin sur le toit est top, la cave a souffre avec tunnel de 150 géniale et les 3 saunas offrent beaucoup de place."

"Très déçu de ces thermes fraîchement rénovés. Le bâtiment de prime abord est accueillant pour l’entrée, ensuite l’atmosphère générale et ressenti est glaciale. Trop de chemin entre les activités ludiques qui sont sans prétention et pas à la hauteur de l’endroit. Petits bassins, petits saunas à peine chaud, petits jets sans ambiance. Bref nous n’avons pas apprécier nos 2h on est même partis avant"

"Pris 2H à la partie thermo-ludique des thermes. Trés spacieux thermes. Peu de monde pour un dimanche. Prix honnète vu la prestation. Le vaporarium est unique!"

"Quoi de mieux qu'un espace balnéo-ludique pour récupérer après des randonnées en début de semaine ! 😀 Ne connaissant pas du tout ce genre d’établissement, j'ai été agréablement surpris par les lieux. Je pensais n’y venir qu’une seule fois, le mercredi, mais j’ai finalement décidé de revenir le vendredi avec des amis. L’ensemble du personnel, que ce soit à l’accueil ou parmi les surveillants de bassin, est agréable et très sympathique. Les activités, réparties sur trois étages, sont variées et bien pensées, offrant de nombreuses options de détente. Une chose est sûre : je reviendrai ! 😘"

"3 semaines de cure dans cet établissement qui m'a plutôt déçu. Équipements pour les soins souvent en panne, soit trop chaud ou trop froid. Un peu impersonnel pour le suivi des soins. Entendu souvent des curistes se plaindre et de doigts de se battre avec le personnel. En première heure soit à l'ouverture à 7h pas de serviettes, pratique pour s'essuyer donc système D. Les peignoirs sont en mauvais états souvent troués. Le service des navettes pour s'y rendre est payant contrairement à d'autres thermes. Malgré quelques intervenants plutôt sympa, on constate leur demotivation et ça se comprend. Franchement sur la base de la qualité et du service je ne recommande pas et je n'en garde pas un bon souvenir."

"Je viens de terminer ma cure en rhumatologie et ORL....c'était une première à Bagnères de luchon...points positifs : la proximité du centre par rapport au parking de camping-car à vélo ainsi que le centre ville et les magasins alimentaires, les soins par eux mêmes sont biens, les bâtiments sont beaux sur le plan architectural, et l'environnement est sublime de part sa beauté naturelle...vallée du Lys avec sa cascade de l'enfer, animations, marché, brocante, visites de musées, restaurants...lac de Badech à proximité avec sa plage et son bungalow...rivière de La Pique qui coule le long du parking Points négatifs : odeur nauséabonde quand on rentre dans le centre, manque d'organisation pour les plannings, personnel non formé en communication non violente et en gestion de stress émotionnel ce qui entraîne des situations tendues et désagréables, manque de guidage et d'accueil pour les nouveaux, des pannes au niveau des ascenseurs et des soins en RH, optimisation des équipements de soins en stand bye (baignoire etc) Je suis sensible a l'accueil et vraiment, il y a du travail à faire à ce niveau....on est dans le bien être, l'humain et c'est ce qui fait la différence...."

"Les nouveaux bâtiments sont très beaux mais peut être que le ramage ne vaut pas le plumage !!! Les installations de l’espace Ressource & Vous sont neuves, belles et propres mais manquent de « finitions » et de « rodage ». Problème de bracelet pour ma femme à l’entrée et pour moi à la sortie… signalétique trop faible, on cherche les choses et avec tout les escaliers, on se perd! Le thermomètre du sauna au dessus du poele… en vrai, il fait 50, pas 80! Les jets et jacuzzis qui ne fonctionnent pas sur le bassin du toit… le sol glissant !!! C’est un vrai coupe gorge! On a vu plusieurs personnes glisser! Et, le meilleur pour la fin… des gosses de 7-9 ans insupportables qui braillent, courent partout, entre dans les saunas, dans le ciel de neige, laissent les portes ouvertes… j’en passe… on a du intervenir avec d’autres clients pour que ca cesse. La belle expérience pour moi: le vaporarium!!! Vraiment unique et très agréable. Ciel de neige et mur de glace, top après un sauna. En fait, il faut interdire les enfants de moins de 15 ans pour avoir la paix et créer un espace ou des sessions naturistes comme en Suisse ou en Allemagne pour profiter pleinement du lieu."