Grands Thermes

"Je suis très déçu par ce centre thermal. C est une usine, les soins durent 10 mns et au bout de dix mns un réveil sonne à chaque fois pour passer au client suivant. On voit bien qu le personnel est épuisé de cette succession et fait malgré tout ce qu il peut pour être agréable. L homme qui accueille le poste de la piscine libre est quant a lui odieux et parle très mal aux personnes, et ce qui est surprenant c est qu apparemment tout le monde s en plaint mais que cet homme continue sans être inquiété par la direction ! On peut acheter des séances de boue en plus mais quand je demande à récupérer le soin que je n' ai pas pu effectuer le premier jour on utilise le prétexte que ça peut être dangereux pour la santé d en avoir deux le même jour. La boue n' est pas appliquée directement sur la peau alors que les minéraux pénètrent bien plus lorsqu elle est en contact direct avec la peau. Il n y a aucune espace pour se mettre dans un bain d' eau froide, alors que c est pratiqué dans tous les endroits de bien être et que l on sait que ça active la circulation sanguine et favorise le soulagement des douleurs. Quel dommage dans un lieu aussi ancien d en avoir fait une usine, et quelle déception pour moi ces trois semaines. Je remercie malgré tout les personnes sympathiques qui m ont donné les soins, leur souhaite bon courage et qu elles prennent soin d' elles aussi."

"Personnel aimable et sympathique. Cure efficace."

"Cure effectuée fin août Soins parfaits effectués par des professionnels Toute l équipe est très professionnelle et très attentionnée Merci"

"Un grand merci aux personnels des grands thermes , pour cette nouvelle cure du 18 août au 6 septembre 2025. Bienveillance et professionnalisme pour le bien-être des curistes. 3 semaines de parenthèse ! M.L"

"Depuis des années je profite des lieux, et malheureusement c'est de pire en pire...les douches sont presque toutes HS, le prix a augmenter, et je n'arriverai jamais à comprendre pourquoi les enfants de moins de 12 ans puisse rentrer. On y va pour se détendre et on entend hurler les petits à qui on ne dit rien, par contre pour la serviette dans le sauna, là on vous fait la remarque. Sans parler des crachats dans le bassin d'eau froide à l'étage... beaucoup de choses à améliorer pour justifier l'augmentation de l'entrée !"

"Bonjour je suis en cure sur les grands thermes de Bagneres de Bigores Depuis une semaine je tiens à signaler soyer prudent il y a des voleurs sur les thermes. Je le suis fait volé une veste en jean qui avait pour mou une valeur sentimentale car elle m’à été offerte par une personne chère qui est décédé. La personne qui a volé la veste à laissé les clefs qui était dedans et volé la veste . Et le centre de cure thermale en a rien à faire. J’ai croisé vun monsieur à qui il.lui est arrivé la même chose on lui a volé une veste et il l’à aussi signaler au centre de cure thermale qui en a rien à faire. Alors si vous aller au grand termes faite bié attention ils y a des vols !!!!"

"Prêt de 15 ans que je viens. Si je viens depuis aussi longtemps c'est que c'est bon et ça me plaît. Cette semaine dernière semaine de cure jusque là nickel. Et aujourd'hui 3 septembre le bordel. Je commence à 7h30. J'arrive noté nulle part au début je me dis que c'est une erreur. 2ème soin pareil. La soignante descend gentiment à l'accueil et reviens avec un nouveau planning. Avec tous mes soins décalé de 3h. Oui oui 3h...je me contient de ne pas fondre en larmes. De une car on m'a mal parlé quand j'ai été surprise et que j'ai exprimé cette surprise de 2 l'agressivité direct à l'accueil pour essayer de comprendre. Avec cette fameuse phrase c'est comme ça et pas autrement. Là je viens de réaliser que même si je me présente aux soins je suis notée nulle part. Bref incompréhensible ! Incompétence!?!.. je ne sais pas mais rejetter la faute sur les curistes alors qu'on a rien fait ras la bol. Pour la 1ere fois je ne sais pas si je reviendrai. C'est peut-être la colère qui parle..bref...organisation communication c'est pas si compliqué"

"Bon Accueil par les hotesses,établissements très propres et agréables, les soins sont donnés dans le calme, malgré l'affluence."

"Les mots sont inutiles pour exprimer tout le bien de cet endroit ! Tout est dans l'accueil du personnel, les soins et cette eau et sa boue bienfaisante. Merci pour cette belle expérience que j'ai hâte de refaire!"

"Cet établissement prend en charge trois orientations : les affections psychosomatiques, la rhumatologie et les voies respiratoires au pavillon Regina. Tout a été pensé pour le bien-être des curistes souffrant d’affections psychosomatique notamment par la bienveillance de l’ensemble du personnel. Étant aux bains de la reine, j’ai eu à me rendre aux grands thermes pour les soins complémentaires notamment les rendez-vous avec l’une des 3 psychologues, l’une des 3 infirmières. J’ai particulièrement apprécié le large choix des activités proposées, leur tarif attractif, la disponibilité et l’écoute bienveillante des infirmières et des psychologues . Merci à Charlotte dans son investissement d’établir les plannings des soins complémentaires adaptées à chaque pathologie."